2016年，马云说过新零售是未来十年的主线，智能售货机作为新零售的代表之一，在16年到19年间都是稳步发展。
2020年因为疫情的关系，让无人零售在国内和全球都掀起了前所未有的热度。
实体经济因为疫情关系受到了重创，大量的餐饮店、零售店等相继停业倒闭，全国上下掀起来了一股企业、个体经济自救的热潮。
搭载着自动出货和扫码刷脸自主付款技术的自动售货机，在这样的环境下，撕开了一到口子，让运营者们在疫情中内吃肉喝酒。
社区自动售货机就这样火了起来，通过称重自动售货机买卖生鲜果蔬，在许多的小区成了日常。
另外今年也是扶贫攻坚的最后一年，各地政府通过政策等扶持，让贫困地区的农产品走进了各地的政府机关单位、小区、车站等。
在学校学生通过自动售货机买到了日常需要的饮料、零食、日用品（纸巾、卫生间等）。
靠着“宅文化”“二次元”起家的泡泡玛特为代表的盲盒运营商，在今年都加大了通过自动售卖机占领市场的布局，并取得了很好的刺激。
盲盒自动贩卖机在疫情中表现了非凡的创造力，吸引力许多投资者的进入，在市场方面受到了年轻人的追捧。
美宜佳等连锁超市，也加大了以智能售货设备为载体的加盟推广，一方面靠补充原加盟商夜间和消费者对零接触购物的迫切需求，
另一方便，以智能售货小本投资、灵活投放为卖点，吸引了许多新的加盟商，在各大景区、商圈等开店成本高的地方铺设24小时智能售货店。
相比起加盟连锁便利店，很多商户会选择直接找生产厂家购买设备，自己寻找货源，这样能节省加盟费和降低商品的进货价。
而备受年轻人喜爱的B站，在南京站的「BILIBILI集势夜」限定主题公园中，有一款BILIBILI机器人商店。
该机器人商店通过自动售货机为载体，设立了抽奖的环节，随机抽取无人售货机中的盲盒、B站周边，
随机抽中的商品会通过售货机的升降台，推送到取货口。这也使该体验项目成为最火爆的项目。
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